دسته‌بندی نشده

شرایط و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از سایت زمان یدک

1. مالکیت و دامنه فعالیت

به وب‌سایت رسمی زمان یدک خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و استفاده از خدمات به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط این مقررات است.

وب‌سایت زمان یدک تحت مالکیت فروشگاه/کارگاه زمان یدک (تولیدکننده و تأمین‌کننده قطعات و اتاق عقب نیسان) فعالیت می‌نماید. کلیه فعالیت‌ها مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌گیرد.

2. ثبت سفارش و مسئولیت مشتری
• مشتری موظف است در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق، واقعی و قابل استناد وارد نماید.
• ثبت سفارش به منزله توافق قطعی مشتری با قیمت، نوع، شرایط ارسال و گارانتی کالاست.
• در صورت اشتباه در اطلاعات مشتری (مانند آدرس یا شماره تماس)، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل کالا ندارد.

3. قیمت‌گذاری و پرداخت
• قیمت کلیه محصولات درج‌شده در سایت به‌روز و معتبر است. با این حال، زمان یدک حق دارد بدون اطلاع قبلی قیمت‌ها را اصلاح یا تغییر دهد.
• هزینه نهایی شامل قیمت کالا، مالیات بر ارزش افزوده، هزینه بسته‌بندی و ارسال خواهد بود.
• پرداخت صرفاً از طریق درگاه بانکی معتبر یا روش‌های رسمی اعلام‌شده صورت می‌گیرد.

4. ارسال و تحویل کالا
• زمان آماده‌سازی، پردازش و ارسال بر اساس نوع کالا (سفارشی یا آماده) متفاوت خواهد بود و در زمان ثبت سفارش مشخص می‌شود.
• مسئولیت حمل‌ونقل بر عهده شرکت‌های حمل مجاز طرف قرارداد بوده و فروشگاه تا تحویل به شرکت حمل، مسئولیت ایمنی بسته را بر عهده دارد.
• تأخیر ناشی از حوادث طبیعی، مشکلات حمل‌ونقل یا شرایط خاص خارج از کنترل فروشگاه، شامل مسئولیت نمی‌شود.

5. شرایط بازگشت کالا
• کالاهای تولیدی و سفارشی‌سازی‌شده (مانند اتاق عقب نیسان) شامل بازگشت یا مرجوعی نمی‌باشند مگر در صورت عیب تولید یا ارسال اشتباه.
• سایر کالاها تنها در صورتی مرجوع می‌شوند که:
• استفاده یا نصب نشده باشند.
• دارای بسته‌بندی و پلمپ اصلی باشند.
• حداکثر ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل، درخواست مرجوعی ثبت شود.
• هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در صورت تأیید نقص یا اشتباه از سمت فروشگاه.

6. خدمات پس از فروش و گارانتی
• کلیه کالاهای دارای گارانتی، همراه با برگه ضمانت یا شرایط دقیق در صفحه محصول عرضه می‌شوند.
• گارانتی شامل نصب اشتباه، آسیب ناشی از استفاده ناصحیح یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه نمی‌شود.
• بررسی و پاسخ به درخواست خدمات گارانتی ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری انجام خواهد شد.

7. حریم خصوصی کاربران
• اطلاعات شخصی مشتریان به‌صورت محرمانه نگهداری شده و تنها برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
• فروشگاه متعهد به رعایت قوانین مربوط به حفظ اطلاعات کاربران مطابق قانون تجارت الکترونیک است.
• اطلاعات پرداختی توسط درگاه‌های بانکی رمزگذاری‌شده و به‌صورت مستقیم پردازش می‌شود.

8. حقوق مالکیت فکری
• کلیه محتواهای وب‌سایت شامل نام تجاری، متن، عکس، طراحی، گرافیک، کدها و ساختار سایت، متعلق به زمان یدک است و استفاده تجاری یا غیرمجاز از آن ممنوع است.

9. مسئولیت‌های حقوقی
• کاربر با استفاده از سایت می‌پذیرد که از هرگونه فعالیت غیرقانونی، نفوذ به سیستم، کپی غیرمجاز یا ایجاد اختلال در روند خدمات خودداری نماید.
• زمان یدک در صورت مشاهده تخلف یا سوءاستفاده، حق مسدودسازی حساب، عدم ارائه خدمات یا پیگیری قانونی را خواهد داشت.

10. تغییرات در قوانین
• زمان یدک حق دارد هر زمان بدون اطلاع قبلی، مفاد این قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
• نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر شده و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

11. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سوال، انتقاد یا مشکل در روند سفارش یا استفاده از خدمات سایت، لطفاً از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره‌های درج‌شده در سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *